Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Mihenk kurum ürünüdür. Uygulamaya giriş kurumunuzun verdiği davet koduyla yapılır; bireysel kayıt yoktur. Aşağıdaki başlıklar en sık gelen sorular; çözemediğiniz bir durumda bize doğrudan yazın.
Davet kodum çalışmıyor
Kod tek kullanımlıktır ve süresi vardır. Kurumunuzun yöneticisinden yeni kod isteyin: yönetim panelinde Öğrenciler ya da Öğretmenler sayfasından tek tıkla yeniden üretilir.
Kurumum Mihenk kullanmıyor, bireysel kullanabilir miyim?
Hayır. Mihenk yalnız üye kurumların öğrenci, öğretmen ve velilerine açıktır. Kurumunuzun Mihenk kullanmasını isterseniz bize yazın, size ulaşalım.
Şifremi unuttum
Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısını kullanın. Kurum hesaplarında şifre sıfırlama bağlantısı kurum yöneticinize de düşer.
Hesabımın ve verilerimin silinmesini istiyorum
destek@mihenkegitim.com adresine hesabınızla ilişkili e-posta ya da kurum adınızla yazın. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size yazılı olarak bildirilir.
Uygulama bir soruyu yanlış çözdü
Soru ekranındaki geri bildirim seçeneğiyle bildirin; ayrıca "Hocama sor" ile kendi öğretmeninize iletebilirsiniz. Bildirilen çözümler düzeltme için incelenir.
